Regulamin sklepu internetowego „Coś bym zjadła by Alina”

 

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „Coś bym zjadła by Alina” działa pod adresem www.cosbymzjadla.com

2. Sklep prowadzi sprzedaż świeżych wypieków przygotowywanych na zamówienie, w szczególności ciastek i rolad.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: alina.mk@wp.pl

4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji oraz reklamacji.

​

§2. Składanie zamówień

 

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

4. Wszystkie produkty są przygotowywane ręcznie na zamówienie.

​

§3. Ceny i płatności

 

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Sklep akceptuje następujące formy płatności:

• PayPal,

• płatność kartą,

• przelew tradycyjny,

• inne metody płatności elektronicznych (np. BLIK, Przelewy24, Stripe – w zależności od dostępności)

3. Brak płatności w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem.

​

§4. Realizacja i dostawa zamówień

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

2. Produkty dostarczane są na terenie Polski oraz za granicę (szczegóły kosztów dostawy dostępne są przy składaniu zamówienia).

3. Koszt dostawy zależy od wybranej formy przesyłki i kraju dostawy.

4. Produkty pakowane są w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo podczas transportu.

​

§5. Zwroty i reklamacje

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, ze względu na charakter oferowanych produktów (świeże wypieki przygotowywane na zamówienie), nie ma możliwości ich zwrotu.

2. Klient ma jednak prawo do reklamacji w przypadku:

• uszkodzenia przesyłki w transporcie,

• otrzymania niewłaściwego produktu.

3. W takim przypadku należy skontaktować się z obsługą sklepu poprzez e-mail: alina.mk@wp.pl dołączając zdjęcia produktu i numer zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

​

§6. Dane osobowe i ochrona prywatności

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności, dostępną na stronie sklepu.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

​

§7. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Do umów sprzedaży stosuje się prawo polskie.

3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

​

 Polityka prywatności sklepu „Coś bym zjadła by Alina”

 

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego „Coś bym zjadła by A” 

kontakt e-mail: alina.mk@wp.pl

​

§2. Zakres przetwarzania danych

1. Sklep przetwarza dane niezbędne do realizacji zamówień: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane płatności.

2. Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia,

• obsługi płatności i dostaw,

• obsługi reklamacji,

• kontaktu z klientem.

• przesłania informacji handlowych, ofert promocyjnych, nowości produktowych lub newslettera.

​

§3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – niezbędne do wykonania umowy i z uzasadnionego interesu administratora (obsługa klienta, bezpieczeństwo sklepu).

​

§4. Pliki cookies

1. Strona sklepu korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz analizy ruchu.

2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

​

§5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym przy realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim, operatorom płatności).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

​

§6. Prawa użytkownika

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych.

Wniosek o realizację praw można wysłać na adres: alina.mk@wp.pl

​

§7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

​

§8. Zmiany w polityce

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, o czym poinformuje użytkowników na stronie internetowej.